Hizmet Şartları
Son Güncelleme Tarihi: 28 Mart 2026
Satıcı: Olga Demiryürek
Mağaza Adı: LaurusbyOlga
İletişim E-postası: info@laurusbyolga.com
İletişim Telefonu: +90 533 748 33 97
İşletme Adresi: Adnan Menderes Mah., Şehit Ahmet Yılmaz Sok. Keçiören, 9-10, 06300 Ankara, Türkiye
Vergi Kimlik Numarası: 2900163656
1) Kapsam ve Kabul
Bu Hizmet Şartları, web sitemize ve tarafımızca sunulan tüm ilgili bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetlere (Hizmetler) erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Hizmetlere erişerek veya Hizmetleri kullanarak ya da bir sipariş vererek, bu Şartları kabul etmiş olursunuz.
Zorunlu Tüketici Hakları. Bu Şartlarda yer alan hiçbir hüküm, bulunduğunuz ülke veya bölgede geçerli olan zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz. Zorunlu kurallar size ek haklar tanıyorsa, bu zorunlu kurallar uygulanır.
2) Uygunluk ve Hesap
İkamet ettiğiniz yerde reşit olduğunuzu ve bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
Bir hesap oluşturmanız hâlinde, giriş bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altındaki tüm işlemlerden sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz, tahsis edemez veya lisanslayamazsınız.
3) Ürünler ve Bilgilerin Doğruluğu
- El yapımı ürünlerde küçük farklılıklar bulunabilir ve renkler, ışık koşulları ile ekran ayarlarına bağlı olarak farklı görünebilir.
- Ürün açıklamaları, fotoğraflar ve fiyatlar, takdirimize bağlı olarak herhangi bir zamanda güncellenebilir.
4) Siparişler, Sözleşmenin Kurulması ve İptaller
Siparişin Kabulü. Bir sipariş vermek, satın alma teklifidir. Herhangi bir siparişi kabul etme veya reddetme takdir yetkisi bize aittir. Sipariş, kabulün tarafımızca onaylanmasıyla (örneğin kabulü belirten bir sipariş onayı gönderilmesi veya ürünün sevk edilmesiyle) kabul edilmiş sayılır.
İptaller.
- Gönderime Hazır Siparişler: Sevkiyat öncesinde iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptalin mümkün olup olmadığı tarafımızca teyit edilir.
- Sipariş Üzerine Üretim / Özel Üretim Siparişler: Ödemeden sonra 24 saat içinde iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bu 24 saatlik iptal süresi kesin olarak zamana bağlıdır ve üretim durumuna bağlı değildir. Bu sürenin ardından sipariş iptal edilemez; ancak zorunlu mevzuat aksini gerektiriyorsa veya iptal yazılı olarak tarafımızca onaylanmışsa istisna uygulanır.
5) Fiyatlar, Vergiler ve Ödemeler
Fiyatlar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Tahsil edilen fiyat, sipariş verdiğiniz anda gösterilen fiyattır.
Para Birimi ve Yuvarlama.
Fiyatlar, ödeme aşamasında mağazamızda gösterilen para birimi cinsinden sunulur. Bankanız, kart sağlayıcınız, ödeme hizmeti sağlayıcınız veya üçüncü taraf bir hizmet tarafından para birimi dönüştürmesi uygulanması hâlinde, nihai tahsil edilen tutar döviz kurları, ücretler ve yuvarlama nedeniyle farklılık gösterebilir. Uygulanabilir hâllerde, vergiler, kargo ve diğer ücretler Teslimat Hedefine ve sağladığınız bilgilere göre ödeme aşamasında hesaplanır.
Aksi açıkça belirtilmedikçe, fiyatlara kargo ücretleri, gümrük vergileri veya ithalat vergileri dâhil değildir. Ülkeniz tarafından tahsil edilen gümrük vergileri veya ithalat vergilerinden siz sorumlusunuz.
İthalat vergileri ve gümrük vergileri ödeme aşamasına dâhil değildir ve teslimat sırasında Alıcı tarafından ödenir; aksi yazılı olarak açıkça belirtilmedikçe.
Güncel, eksiksiz ve doğru satın alma ve ödeme bilgileri sağlamayı kabul edersiniz. Dolandırıcılık önleme tedbirleri uygulayabilir ve hileli veya yetkisiz görünen siparişleri iptal edebiliriz.
6) Kargo ve Teslimat
Belirtilen teslimat tarihleri yalnızca tahminidir ve garanti teşkil etmez. Kargo firmaları, gümrük işlemleri veya kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.
ABD (Teslimat Süresi Taahhütleri).
Amerika Birleşik Devletleri’ne teslimat için sipariş vermeniz hâlinde ve belirtilen süre içinde (veya süre belirtilmemişse 30 gün içinde) sevkiyat yapılamazsa, yasal olarak gerekli bildirimleri ve seçenekleri sunarız; bunlar gecikmeye onay verilmesi veya sevk edilmeyen ürünler için geri ödeme yapılmasını içerebilir.
Hasar ve Zarar Riski.
Tüketici olmanız hâlinde, ürünlerin fiilî zilyetliğini siz veya sizin tarafınızdan belirlenen üçüncü bir kişi (taşıyıcı dışında) teslim aldığında hasar ve zarar riski size geçer. Satıcı tarafından sunulmayan bir taşıyıcıyı siz görevlendirirseniz, risk bu taşıyıcıya teslim anında geçebilir. Bu bölümde yer alan hiçbir hüküm Teslimat Hedefinde geçerli olan zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.
7) İadeler ve Geri Ödemeler
İadeler, geri ödemeler ve cayma hakları yalnızca İade ve Geri Ödeme Politikamıza tabidir. Zorunlu mevzuat size ek haklar tanıyorsa, bu zorunlu haklar uygulanır.
8) Özel Üretim Siparişleri için Sevkiyat Öncesi Foto/Video Onayı
Sipariş Üzerine Üretim veya Özel Üretim siparişlerinde, sevkiyat öncesinde onayınız için fotoğraf/video materyalleri sunabiliriz. Onayınız, görülebilir özelliklerin kararlaştırılan özelliklere uygun olduğunu teyit eder ve el yapımı farklılıklar ile ekran/ışık farklarını kabul ettiğinizi gösterir. Bu onay, zorunlu haklardan feragat anlamına gelmez.
9) Yasaklı Kullanımlar
Hukuka aykırı faaliyetler, hak ihlalleri, kötü amaçlı yazılım, yetkisiz erişim, veri kazıma veya Hizmetlere müdahale dâhil olmak üzere ihlaller hâlinde erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
10) Fikri Mülkiyet
Hizmetlerde yer alan tüm içerikler (metinler, görseller, tasarımlar ve logolar dâhil) Satıcıya veya lisans verenlere aittir ve yürürlükteki fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır.
11) Üçüncü Taraf Araçlar ve Bağlantılar
Hizmetler, üçüncü taraf araçlar veya bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf hizmetleri kontrol etmiyoruz ve bunların içeriklerinden veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf hizmetlerin kullanımı kendi sorumluluğunuzdadır.
12) Shopify ile İlişki
LaurusbyOlga, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısı üzerinden faaliyet göstermektedir. Bununla birlikte, mağazamızda gerçekleştirdiğiniz tüm satış ve satın alımlar doğrudan sizinle LaurusbyOlga arasında yapılır. Hizmetleri kullanarak, Shopify’ın sizinle LaurusbyOlga arasındaki satışların hiçbir yönünden sorumlu olmadığını; satın alınan ürün ve hizmetlerden kaynaklanan yaralanma, hasar veya kayıplar dâhil olmak üzere herhangi bir sorumluluk taşımadığını kabul ve beyan edersiniz. Shopify ve bağlı şirketlerini, LaurusbyOlga ile yaptığınız işlemlerden doğan veya bunlarla bağlantılı tüm talep, zarar ve sorumluluklardan açıkça ibra edersiniz.
13) Gizlilik
Kişisel Bilgilerin toplanması ve kullanımı Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır.
14) Garanti Reddi
Kanunun izin verdiği azami ölçüde, Hizmetler ve ürünler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulmaktadır.
15) Sorumluluğun Sınırlandırılması
Bu Şartlarda yer alan hiçbir hüküm, kanunen yasaklanan durumlarda sorumluluğun hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına yol açmaz; zorunlu tüketici koruma hükümleri saklıdır.
16) Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Bu Şartlar, ülkenizde veya bölgenizde geçerli olan zorunlu tüketici koruma mevzuatına halel gelmeksizin, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Zorunlu mevzuat size yerel mahkemelerde dava açma hakkı tanıyorsa, bu haklar saklıdır.
17) İletişim
E-posta: info@laurusbyolga.com
Telefon: +90 533 748 33 97
Adres: Adnan Menderes Mah., Şehit Ahmet Yılmaz Sok. Keçiören, 9-10, 06300 Ankara, Türkiye
Vergi Kimlik Numarası: 2900163656