Ürünler Hakkında

Tüm ürünler el yapımı mı?
Evet. Her parça, özenle, sabırla ve ayrıntılara dikkat edilerek, tamamen benim tarafımdan elde hazırlanır.

Hangi malzemeleri kullanıyorsunuz?
Kraft kâğıttan elde hazırlanan kraft hasır ve kâğıt sarma dal kullanıyorum.
Fabrikada üretilmiş rattan kullanmıyorum. Her bir şerit; esneklik, denge ve sakin bir bitiş görünümü sağlamak için elle hazırlanır.

Bir fotoğrafa ya da kişisel bir fikre göre sipariş verebilir miyim?
Evet. Özel sipariş taleplerini memnuniyetle değerlendiriyorum. Nelerin mümkün olduğunu birlikte konuşabilmemiz için bir referans görsel, fotoğraf, ekran görüntüsü ya da kendi fikrinizi paylaşabilirsiniz.

Sipariş ve Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Güvenli ödeme altyapısı üzerinden başlıca banka ve kredi kartları kabul edilmektedir.

Banka havalesi ile ödeme yapabilir miyim?
Türkiye’deki alıcılar için, ihtiyaç halinde banka havalesi ayrıca düzenlenebilir. Sipariş vermeden önce lütfen benimle iletişime geçin.

Özel siparişler nasıl ilerler?
Özel sipariş yazılı olarak teyit edildikten sonra, üretim başlamadan önce ödemenin tamamı alınmalıdır.
Yazılı onaydan sonra 24 saat içinde tam ödeme alınmazsa, özel sipariş talebi iptal edilir.
Üretim yalnızca tam ödeme alındıktan sonra başlar.
Parça tamamlandığında, önceden yazılı olarak farklı bir süre teyit edilmedikçe, 2 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.

Gönderim

Türkiye içinde gönderim yapıyor musunuz?
Evet. Türkiye içi gönderim ücretsizdir ve KDV fiyata dahildir.

Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Uluslararası gönderim, yeni gönderim gerekliliklerine uygun şekilde lojistik altyapı güncellenirken şu anda geçici olarak duraklatılmıştır.

Gümrük vergileri veya ithalat masrafları fiyata dahil mi?
Uluslararası gönderim şu anda duraklatılmıştır. Yeniden açıldığında, aksi belirtilmedikçe uygulanabilir vergi ve ithalat masrafları DDP esasına göre ödeme sırasında fiyata dahil edilecektir.

Hazırlık Süresi ve Stok Durumu

Tüm ürünler stokta mı?
Bazı ürünler gönderime hazır olabilir, ancak birçok parça siparişe göre ya da tek tek hazırlanır.
Üretim süresi satın alma öncesinde yazılı olarak teyit edilir.

Daha hızlı üretim talep edebilir miyim?
Hayır. Hızlandırılmış üretim sunmuyorum. Her parça özenle hazırlanır ve bu zaman alır.

Bakım Talimatları

Ürünü suyla temizleyebilir miyim?
Evet, nazikçe. Günlük temizlik için yumuşak ve hafif nemli bir bez kullanın.
Daha derin temizlik için aşındırıcı olmayan bir sünger ve yumuşak sabun kullanabilirsiniz.

Ürün dış mekânda kullanılabilir mi?
Yalnızca ek koruma ile kullanılabilir. Daha uzun süre dış mekânda kullanmayı planlıyorsanız, lütfen önceden benimle iletişime geçin.