Custom Order Terms / Özel Sipariş Koşulları / Bedingungen für Sonderanfertigungen

EN: Terms for Custom Orders

All custom orders require a 50% deposit before production begins.

If you wish to cancel your order after paying the deposit, you may do so within 24 hours — provided production has not yet started. In such case, the deposit will be refunded minus the payment gateway commission (PayTR processing fee).

After 24 hours or once production has begun, the deposit becomes non-refundable.

Once the product is completed, you will receive final photos or a video. The remaining 50% must be paid within 48 hours.

Failure to complete the payment within 48 hours will result in cancellation of the order, forfeiture of the deposit, and the right for Laurus by Olga to sell or otherwise use the finished piece at her discretion.

TR: Özel Sipariş Koşulları

Tüm özel siparişler için üretime başlamadan önce %50 ön ödeme alınır.

Ön ödeme yaptıktan sonra siparişi iptal etmek isterseniz, üretim henüz başlamadıysa 24 saat içinde iptal edebilirsiniz. Bu durumda ödeme altyapı sağlayıcısının (PayTR) kesinti ücreti düşüldükten sonra iade yapılır.

24 saat geçtikten sonra veya üretim başladıktan sonra ön ödeme iade edilmez.

Ürün tamamlandıktan sonra, size son fotoğraflar veya bir video gönderilecektir. Kalan %50 bakiye 48 saat içinde ödenmelidir.

Ödeme 48 saat içinde tamamlanmazsa, sipariş iptal edilir, ön ödeme iade edilmez ve Laurus by Olga ürünü satma veya başka şekilde kullanma hakkına sahip olur.

DE: Bedingungen für Sonderanfertigungen

Für alle Sonderanfertigungen ist eine Anzahlung von 50% erforderlich, bevor die Produktion beginnt.

Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Anzahlung stornieren möchten, können Sie dies innerhalb von 24 Stunden tun — vorausgesetzt, die Produktion hat noch nicht begonnen. In diesem Fall wird die Anzahlung abzüglich der Bearbeitungsgebühr des Zahlungsdienstleisters (PayTR) zurückerstattet.

Nach 24 Stunden oder nach Produktionsbeginn wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.

Nach Fertigstellung des Produkts erhalten Sie endgültige Fotos oder ein Video. Der Restbetrag muss innerhalb von 48 Stunden bezahlt werden.

Wird die Zahlung nicht innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen, wird die Bestellung storniert, die Anzahlung einbehalten und Laurus by Olga behält sich das Recht vor, das fertige Stück zu verkaufen oder anderweitig zu verwenden.